Como comprar

Decide la forma de pago
Lo Primero que debes tener en cuenta es, como vas a pagar tu pedido, lo que podrías hacer de varias formas:
- Cancelando contra entrega en tu domicilio. Al recibir tu pedido lo puedes pagar en efectivo o por Datáfono con tu tarjeta débito o de crédito.
- Cancelando anticipadamente. Si no tienes efectivo o tarjetas débito o crédito, a tu preferencia, podrás pagar tu pedido utilizando nuestro portal de pagos PSE. Para esto debes:
- 1. Finalizar tu pedido.
- 2. Recibirás un correo de confirmación.
- 3. Te enviaremos la liquidación de peso exacto e impuestos, si son del caso.
- 4. Ya conocido el valor de tu factura, ingresas a nuestra página “Pagos PSE” y realizas el pago.
- 5. Tan pronto confirmemos la transacción, tu pedido será despachado.
- 6. Al momento de recibir tu pedido, verifica que todo concuerde
Decide por cual medio vas a realizar tu pedido
Esto podrás hacerlo de varias maneras, lo importante es que explores nuestra tienda y elijas:
- Presencialmente. Visitando cualquiera de nuestras sedes a nivel nacional, allí recibirás una atención personalizada, con la amabilidad que siempre nos caracteriza.
- Telefónicamente. Llamando a cualquiera de las sedes que encuentres en tu localidad.
- Puedes encontrar las direcciones, horarios de atención y los teléfonos en nuestra página “Sedes”, sección “Un Fresmar Cerca de ti“.
- Por Whatsapp. Enviándonos un mensaje de texto desde tu móvil al 320 651 1424, para lo cual debes agregarnos a tus contactos y enviarnos un mensaje con tu pedido, adjuntando datos importantes como tu nombre, dirección de entrega (incluye barrio, ciudad y departamento) y tu medio de pago.
- Nuestro departamento comercial te contactará.
- A través de nuestra Tienda virtual. Agregando productos de nuestra tienda, terminando tu pedido y finalizando la compra.
- En tal caso, recibirás un correo notificando la recepción de tu pedido y una pre liquidación del mismo.
Por que una pre liquidación?
Esto sucede por que:
1. En nuestra tienda las cantidades están expresadas en kilos o en libras exactas, en algunos casos por unidades de empaque, por lo que necesariamente tu pedido será preparado en la cantidad mas cercana posible.
2. La mayoría de nuestros productos, al conservar le sus condiciones naturales, presentan pesos variables.
3. Aquellos que debido a su presentación, deben ser porcionados conservando los tamaños óptimos de manejo, son liquidados por el peso exacto de empaque, el cual varia un poco del peso programado.
4. Algunos de nuestros productos como mariscos y camarón nacional aplican IVA.
Ejemplo:

Quieres preparar unas deliciosas mojarras y pides dos kilos, esto equivaldría dependiendo de los tamaños, entre 4 y 6 unidades, lo que arrojaría en la liquidación final por peso exacto de entre 1.800 y 2.200 gramos. Hasta no tener tus mojarras sobre la balanza, no sabremos cuanto facturar.

Quizás quieras comprar una lonja entera de filete, estas vienen empacadas desde su planta de origen y todas tienen pesos variables, las que deberán liquidarse por su peso.

Tal vez quieras un kilo de Filete, para nosotros es imposible, conservando el tamaño de porción óptima, venderte 1.000,00 gramos exactos.

En Fresmar te cobramos por peso exacto.
Llenando tu carrito de compras
Elije entre nuestro menú la categoría de producto que quieres comprar.
- Al encontrar el producto que deseas, tendrás dos opciones:
- a. Comprar la cantidad mínima propuesta ejemplo, “bolsa por 1 kilogramo”, solo das clic en “Añadir Al Carrito“.
- b. Deseas agregar más cantidad a la propuesta, dale clic a la lupa con el signo “+”, este te llevará a otra pantalla donde podrás adicionar las cantidades que deseas y luego das clic a “Añadir Al Carrito“.
- El sistema te preguntará si deseas seguir comprando.
- Si es así, das clic en “Seguir Comprando” y volverás a la tienda.
- Cuando desees ver lo que llevas en tu carrito, lleva tu puntero al logo del carrito y haces clic en la opción “VER PEDIDO“. Allí podrás modificar de nuevo las cantidades, haciendo clic en “ACTUALIZAR CARRITO“, si quieres seguir comprando solo elije una categoría en el menú principal y continúa con la compra.
- Si ya estas listo con tu pedido, simplemente das clic en “Finalizar Compra”.
Finaliza la compra

Llena los espacios de información con tus datos.

Escríbenos si requieres hacernos una solicitud especial, como por ejemplo quieres que te despachen de las mojarras “grandes” o de las “pequeñas”. En fin lo que quieras.

-Elije tu medio de pago

Da clic en el recuadro de aceptar “Términos y Condiciones” y listo finaliza la compra haciendo clic en “Realizar el pedido“.

Recibirás un correo de confirmación con numero de pedido, recuerda este no es tu factura. Es simplemente una confirmación que recibimos tu pedido.

Nuestra central de domicilios web, inmediatamente preparará tu pedido y expedirá tu factura.

Dependiendo del medio de pago que elegiste procederá a programar la entrega, así:

Contra entrega, saldrá inmediatamente.

PSE, el sistema espera confirmación de la transferencia, toda vez se confirme inmediatamente despachará tu pedido.

Cualquier duda acerca de tu pedido, tiempo estimado de entrega, etc., podrás realizarla llamando al teléfono de nuestra línea Whatsapp nacional 320 651 1424
Pagar tu pedido por PSE

Toda vez recibas tu factura y conozcas el valor definitivo de tu pedido, simplemente ve al menú dando clic en “Pagos PSE”.

Llena los datos solicitados con el valor de tu factura en la casilla “Valor del Pago“.

Omite los datos de “Rete ICA” y “Notas Crédito” si no eres mayorista.

El proceso de pagos PSE te guiará hasta la realización de tu pago a través de entidad financiera.

Envíanos vía whatsapp tu soporte de pago y habrás terminado tu parte.

www.fresmar.com es un sitio seguro.

Otras inquietudes?

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